Méthode de notation et niveaux de maturité
L'audit est une auto-évaluation : vos réponses déclaratives sont converties en scores simples, lisibles et reproductibles. Voici exactement comment.
L'échelle de réponse
Chaque question se pose sous forme d'affirmation à valider. Cinq réponses sont possibles :
| Réponse | Points | Signification |
|---|---|---|
| Oui | 3 | La pratique est en place, formalisée et appliquée. |
| Plutôt oui | 2 | La pratique existe mais reste partielle ou inégale. |
| Plutôt non | 1 | La pratique est embryonnaire ou rarement appliquée : fragilité. |
| Pas du tout | 0 | Aucune pratique : fragilité critique. |
| Je ne sais pas | 0 | Zone d'ombre : ne pas savoir est une information en soi, comptée 0 et signalée dans le rapport. |
Une question laissée sans réponse est simplement ignorée du calcul.
Le calcul des scores
- Score d'un thème = points obtenus ÷ points possibles (3 par question répondue), exprimé en pourcentage.
- Score global = moyenne des scores des thèmes évalués, chaque thème ayant le même poids.
- Fragilité = toute question notée « Plutôt non », « Pas du tout » ou « Je ne sais pas ». Elles sont classées : d'abord les 0, puis les questions essentielles, puis les autres.
Les cinq niveaux de maturité
| Niveau | Score | Lecture |
|---|---|---|
| Niveau 1 · Initial | 0 à 19 % | Pratiques informelles et réactives : le SI dépend des personnes plus que des règles. |
| Niveau 2 · Fragile | 20 à 39 % | Des pratiques existent mais restent partielles, peu documentées ou peu appliquées. |
| Niveau 3 · Structuré | 40 à 59 % | Les fondamentaux sont en place ; leur application reste inégale selon les domaines. |
| Niveau 4 · Maîtrisé | 60 à 79 % | Pratiques formalisées, appliquées et mesurées : le pilotage s'appuie sur des indicateurs. |
| Niveau 5 · Optimisé | 80 à 100 % | Amélioration continue : le SI est un véritable levier de performance. |
Du thème à la phase du framework
Chaque thème est rattaché à la phase du framework DYNAMAP SI qu'il alimente le plus directement. Ce rattachement guide les recommandations de votre rapport.
Les limites de l'exercice
Les scores reflètent la perception de la personne qui répond, à un instant donné. Ils ne remplacent pas une mission d'audit qui croise documents, entretiens et observations. Utilisez-les pour repérer les priorités et ouvrir la discussion avec votre direction, vos équipes ou un consultant.
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Yann-Eric Devars, créateur du framework DYNAMAP SI, accompagne les directions des systèmes d'information : audit, conseil, schéma directeur, gouvernance et formation en architecture d'entreprise.